跨县黑车产业链曝光：景区间拼车乱象丛生，投诉电话形同虚设

近年来，随着旅游业的蓬勃发展，跨县旅游成为越来越多人的选择。然而，在享受美景的同时，一些不规范的旅游现象也日益凸显。近期，一则关于跨县黑车产业链的报道引起了广泛关注。报道指出，景区间拼车坐地起价，投诉电话形同虚设，严重影响了游客的出行体验。

据了解，跨县黑车产业链主要包括以下几个环节：首先是黑车司机在景区门口或车站等地方拉客，然后以低价吸引游客拼车；接着，在行驶过程中，司机以各种理由提高车费，甚至强行要求游客支付额外费用；最后，当游客投诉时，往往因为缺乏证据和投诉渠道不畅，导致问题无法得到有效解决。

首先，黑车司机在景区门口或车站等地方拉客，利用游客对当地不熟悉的特点，以低价诱惑游客拼车。这些黑车司机往往驾驶的是非法营运车辆，没有合法的营运手续，一旦发生交通事故，游客的权益无法得到保障。

其次，在行驶过程中，黑车司机以各种理由提高车费。有的司机声称油价上涨、路费增加等，强行要求游客支付额外费用。更有甚者，在游客不知情的情况下，擅自更改行程，增加游玩景点，从而提高车费。

最后，当游客投诉时，往往因为缺乏证据和投诉渠道不畅，导致问题无法得到有效解决。一些黑车司机甚至威胁游客，要求他们不要投诉，否则将采取报复措施。此外，由于投诉电话形同虚设，游客即使投诉，也难以得到回复。

针对这一现象，有关部门已经采取了一系列措施。一方面，加强对黑车营运车辆的打击力度，严厉查处非法营运行为；另一方面，完善投诉渠道，提高游客维权意识。然而，要想彻底解决这一问题，还需从以下几个方面入手：

1. 加强宣传教育，提高游客的维权意识。游客在出行前，应了解相关法律法规，提高警惕，避免上当受骗。

2. 完善投诉渠道，确保游客的投诉能够得到及时处理。相关部门应设立专门的投诉电话，并确保电话畅通，及时回应游客的诉求。

3. 加强与旅游企业的合作，共同打击黑车产业链。旅游企业应加强对游客的引导，提醒游客注意出行安全，同时，与相关部门合作，共同打击黑车营运行为。

4. 提高黑车司机的职业道德，加强行业自律。相关部门应加强对黑车司机的培训，提高他们的职业道德和服务意识，引导他们合法经营。

总之，跨县黑车产业链的曝光，让我们看到了旅游市场存在的问题。只有通过多方努力，才能让游客在享受美景的同时，拥有一个安全、舒适的出行环境。